Score en betrouwbaarheid
Wat de score van een match betekent, het verschil tussen hoog, middel en opgegeven en wat je met de score doet.
Elk herkend bedrijf krijgt een score. Die zegt hoe zeker we zijn dat het bezoek echt van dat bedrijf komt. Uit de score volgt de betrouwbaarheid: hoog of middel. Lager tonen we niet.
Drempels
| Betrouwbaarheid | Score | Wat je ermee doet |
|---|---|---|
| Hoog | 70 of meer | Betrouwbaar genoeg om direct op te volgen. Alleen deze bedrijven krijgen een directe melding. |
| Middel | 40 tot 70 | Waarschijnlijk juist, maar controleer het even. Staat in de lijst en in de digest. |
| Laag | onder 40 | Te onzeker. Niet zichtbaar in de lijst. |
Daarnaast zie je soms opgegeven (opgegeven door de lead). Dan heeft een bezoeker zelf zijn bedrijf ingevuld, bijvoorbeeld in de widget of een formulier.
Hoe de score ontstaat
We herkennen het bedrijf achter de internetverbinding van een bezoeker. Daarbij wegen we verschillende aanwijzingen tegen elkaar af. Hoe meer aanwijzingen naar hetzelfde bedrijf wijzen, hoe hoger de score. Wijst iets erop dat het om een thuisverbinding of een internetprovider gaat, dan daalt de score.
Het sterkste signaal is een bezoeker die zelf zijn bedrijfsnaam invult in een formulier. Zet daarom Formulieren uitlezen aan bij /admin/sites. Zie Formulieren en leads.
De score wordt beter
Een herkenning die wordt bevestigd, bijvoorbeeld door een ingevuld formulier of door herhaalde bezoeken, maakt de volgende herkenning van hetzelfde bedrijf zekerder. Herkenningen die niet opnieuw worden bevestigd, verliezen na verloop van tijd hun waarde. Zo blijft de herkenning actueel.
Doe je mee met Help Leadspotr verbeteren bij /admin/settings? Dan helpen jouw bevestigingen en je foute match-meldingen de herkenning voor iedereen te verbeteren, en die van anderen helpen jou. Er worden nooit bezoeken, personen of jouw klanten gedeeld.
Wat we nooit koppelen
- Thuisverbindingen. Een bezoeker op een gewone thuis- of mobiele verbinding koppelen we niet aan een bedrijf.
- Eenmanszaken. Een eenmanszaak is in de praktijk een persoon. Blijkt een match een eenmanszaak te zijn, dan wordt hij losgekoppeld.
- Afgemelde bedrijven. Een bedrijf dat zich via de afmeldpagina heeft afgemeld, wordt niet meer herkend. Zie Afmelden en bezwaar.
Waar je de score ziet
- Op /admin en /admin/companies, als ring met het getal en de betrouwbaarheid.
- In meldingen en de digest: betrouwbaarheid hoog (85).
- In HubSpot en Pipedrive, in de velden Leadspotr score en Leadspotr betrouwbaarheid.
- In de API (
confidence=high|medium) en in webhooks.
Wat je met middel doet
Middel is "waarschijnlijk, maar niet zeker". Kijk dan even naar:
- de pagina's: past het bekeken aanbod bij dit bedrijf?
- de plaats: zit het bedrijf in de regio waar je verwacht?
- de bedrijfskaart: is het een bedrijf dat je klant zou kunnen zijn?
Klopt het niet? Klik op ✗ Foute match. Zie Foute matches en uitsluitingen.
Tip: wil je in je CRM alleen zekere matches? Kies bij /admin/integrations Vanaf betrouwbaarheid: hoog. Voor doelgroepen en labels kun je ook kiezen tussen middel en hoog of alleen hoog.