Widget instellen
De contactwidget aanzetten, het uiterlijk en de acties kiezen en de slimme begroeting instellen.
De widget is een contactknop rechts- of linksonder op je site. Bezoekers kunnen daarmee om een terugbelverzoek vragen, een afspraak plannen, een bericht achterlaten, WhatsAppen of chatten met een AI-assistent. Elke aanvraag komt in je Inbox (/admin/inbox) en als melding in Telegram of Slack.
Je hoeft het snippet op je site niet aan te passen. De widget laadt vanzelf mee met het Leadspotr-script zodra je hem aanzet.
De widget aanzetten
- Ga naar /admin/widget.
- Heb je meer sites? Kies bovenaan de juiste site.
- Vink Widget tonen op … aan.
- Stel de onderdelen hieronder in.
- Klik op Opslaan.
Onder Voorbeeld zie je hoe de widget eruitziet met de opgeslagen instellingen. Aanvragen in het voorbeeld worden niet echt verstuurd. Alleen de eigenaar van de workspace kan de widget wijzigen.
Alleen op bepaalde pagina's
Vul bij Alleen op deze pagina's in waar de widget moet verschijnen. Laat het leeg om hem overal te tonen.
| Patroon | Betekenis |
|---|---|
/prijzen, /contact |
Precies deze pagina's |
/functies* |
/functies en alles eronder |
/functies/{} |
Alleen de detailpagina's direct onder /functies |
Uiterlijk en begroeting
- Kleur en positie (rechts of links).
- Team, bijvoorbeeld Sales, en van … (bedrijfsnaam). Samen vormen ze de kop van de begroeting: Sales van Jouw Bedrijf.
- Standaardbegroeting: het berichtje dat na een paar seconden verschijnt. Laat het leeg voor geen begroeting.
- Na … seconden: wanneer de begroeting verschijnt (standaard 5).
- Knoptekst: de knop in de begroeting, bijvoorbeeld Kom in contact.
- Link naar je privacyverklaring: komt onder elk formulier en in de chat. Laat je dit leeg, dan linken we naar de afmeldpagina van Leadspotr.
Klikt een bezoeker de begroeting weg of opent hij het menu, dan ziet hij de begroeting in dat tabblad niet opnieuw. Doet hij er niets mee, dan kan de begroeting op een volgende pagina terugkomen.
Acties in het menu
Vink aan welke knoppen er in het menu staan:
| Actie | Wat de bezoeker invult |
|---|---|
| Bel mij direct | Naam, bedrijfsnaam (optioneel) en telefoonnummer |
| Bel mij later terug | Naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en een moment (vandaag later, morgenochtend, morgenmiddag, deze week) |
| Agenda-afspraak | Kiest een afspraaktype. Je agenda opent in een nieuw tabblad. |
| Laat een bericht achter | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoon (optioneel) en bericht |
| AI-chat | Een gesprek met de AI-assistent. Zie AI-chat. |
| Opent WhatsApp met een voorgevuld bericht |
Bij telefoonnummers kan de bezoeker kiezen tussen +31, +32 en +49.
Afspraaktypes
Agenda-afspraak verschijnt alleen als je minstens één afspraaktype hebt. Een afspraaktype is een link naar je agenda, zoals Calendly, Cal.com, Google Agenda of HubSpot Meetings. Vul per type in:
- een titel, bijvoorbeeld Kennismaking van 30 minuten;
- de duur in minuten;
- de locatie, bijvoorbeeld Google Meet;
- de link naar je agenda;
- een korte omschrijving.
De klik komt in je inbox, ook als de bezoeker de afspraak daarna niet afrondt.
Vul één of meer nummers in, met een naam (bijvoorbeeld Sales) en eventueel een voorgevuld bericht. Met één nummer opent WhatsApp direct. Met meerdere nummers kiest de bezoeker eerst met wie hij wil chatten. Elke klik komt in de inbox, met het herkende bedrijf.
Links
Voeg knoppen toe naar pagina's, zoals Bekijk de prijzen → /prijzen. Een volledige URL (https://…) opent in een nieuw tabblad.
Flows
Een flow stelt stap voor stap vragen, met knoppen of invulvelden. Daarmee bouw je bijvoorbeeld een offerteaanvraag of een terugbelverzoek met onderwerp. Zie Flows en leadformulieren.
Slimme begroeting
Met regels toon je een andere begroeting aan verschillende bezoekers. De eerste regel die past vervangt de standaardbegroeting.
Per regel kies je:
- de tekst, bijvoorbeeld Vragen over de prijzen?;
- pagina's, bijvoorbeeld
/prijzen*; - een minimaal aantal pagina's dat de bezoeker vandaag bekeek;
- herkend bedrijf of nog onbekend;
- een kanaal, bijvoorbeeld Betaald social;
- een label;
- 🔥: alleen voor hot leads;
- na … s: na hoeveel seconden de begroeting verschijnt;
- menu direct open: toon meteen het menu in plaats van het tekstballonnetje.
De bezoeker ziet nooit welk bedrijf we herkennen. De tekst per regel is vast.
Voorbeelden:
/prijzen*→ Twijfel je tussen twee pakketten? We denken graag mee.- Nog onbekend, ≥ 3 pagina's → Je kijkt al even rond. Zullen we je terugbellen? Zo nodig je actieve, onbekende bezoekers uit om hun gegevens achter te laten.
- Kanaal Betaald social → Welkom vanuit LinkedIn! Wil je de demo zien?
- 🔥 → Fijn dat je er weer bent. Zullen we eens bellen?
Wat er gebeurt met een aanvraag
- De aanvraag komt in je Inbox (/admin/inbox), met het herkende bedrijf, de pagina en de gegevens van de bezoeker.
- Je krijgt een melding in Telegram en/of Slack.
- De bezoeker wordt een lead, gekoppeld aan zijn bedrijf. Bedrijfsnamen en e-maildomeinen helpen ook de bedrijfsherkenning.
- Heb je een webhook met het event
widget.request, dan gaat de aanvraag ook naar je eigen systeem.
In de inbox bel of mail je direct vanuit de aanvraag. Met ✓ Afgehandeld verplaats je hem naar Afgehandeld. Daar zie je ook wie hem afhandelde.
Widget openen vanaf je eigen knoppen
Je kunt de widget, een actie of een flow openen vanuit een link of knop op je site, bijvoorbeeld Offerte aanvragen op je prijzenpagina. Zie Widget openen vanaf je site.
Tip: zet niet alle acties tegelijk aan. Twee of drie duidelijke keuzes werken beter dan zes. Kies wat je team ook echt snel kan opvolgen.